Przejdź do treści

Regulamin

Ostatnia aktualizacja:

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego MisjaRazem.pl, dostępnego pod adresem https://misjarazem.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady zakładania Konta, zakupu Pakietów, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji, zasady społeczności, moderacji treści oraz dostępności terytorialnej Serwisu.
  2. Usługodawcą i sprzedawcą Pakietów jest Kościół Chrześcijański Jezus Żyje, ul. Kilińskiego 1, 99-300 Kutno, NIP: 775-19-87-111, REGON: 610397525 (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail [adres widoczny po włączeniu JavaScriptu], formularz kontaktowy: https://misjarazem.pl/contact.php, adres pocztowy jak w ust. 2.
  4. Punktem kontaktowym w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, „DSA”) — dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej oraz użytkowników — jest adres [adres widoczny po włączeniu JavaScriptu]. Kontakt jest możliwy w języku polskim i angielskim. Informacje dla organów ścigania: https://misjarazem.pl/pages/kontakt-dla-organow-scigania.
  5. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem https://misjarazem.pl/pages/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

  1. Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna, która założyła Konto w Serwisie.
  2. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  3. Konto — indywidualne, chronione hasłem miejsce w Serwisie przypisane Użytkownikowi.
  4. Profil — część Konta prezentowana innym Użytkownikom, zawierająca dane i zdjęcia udostępnione przez Użytkownika.
  5. Pakiet — zakres dostępu do funkcji Serwisu (Darmowy, Start lub Premium) określony w §7 oraz na stronie „Mój pakiet”.
  6. Pakiet płatny — Pakiet Start lub Premium, udostępniany za jednorazową opłatą.
  7. Cennik — aktualne ceny i zakres Pakietów prezentowane w Serwisie na stronie „Mój pakiet”.
  8. Operator płatności — Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), obsługujący płatności online.
  9. Zasady społeczności — zasady korzystania z Serwisu i katalog treści oraz zachowań zabronionych, określone w §10.
  10. Funkcje komunikacji — wszystkie funkcje Serwisu umożliwiające przekazywanie treści innym osobom, w szczególności wiadomości prywatne i czat, zdjęcia przesyłane w wiadomościach, zaproszenia do znajomych, Profil (opis, odpowiedzi na pytania, zdjęcia) oraz komentarze na blogu.
  11. Terytoria wyłączone — terytoria, z których Serwis nie jest dostępny, wskazane w §3 ust. 6.

§3. Charakter Serwisu i kto może z niego korzystać

  1. Serwis ma charakter wyznaniowy. Jego celem jest umożliwienie poznania się osobom wierzącym — chrześcijanom narodzonym na nowo — które szukają przyszłego współmałżonka i poważnej relacji opartej na wierze.
  2. Z Serwisu może korzystać wyłącznie osoba, która:
    1. ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych,
    2. identyfikuje się z chrześcijańskim charakterem Serwisu i akceptuje jego cel,
    3. nie pozostaje w związku małżeńskim ani innym związku, który wyklucza szczere poszukiwanie współmałżonka,
    4. nie ma innego aktywnego Konta w Serwisie — jedna osoba może posiadać jedno Konto,
    5. nie przebywa na Terytoriach wyłączonych i nie jest osobą ani podmiotem objętym sankcjami Unii Europejskiej, Organizacji Narodów Zjednoczonych lub Stanów Zjednoczonych ani działającym na rzecz takiej osoby lub podmiotu.
  3. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Osoby poniżej 18 lat nie mogą zakładać Konta ani korzystać z Serwisu. Konto, co do którego istnieje uzasadnione podejrzenie, że należy do osoby małoletniej, jest niezwłocznie blokowane do czasu wyjaśnienia, a po potwierdzeniu podejrzenia — usuwane.
  4. Wyszukiwarka Serwisu prezentuje Użytkownikowi profile osób płci przeciwnej, zgodnie z celem Serwisu określonym w ust. 1.
  5. Serwis nie jest biurem matrymonialnym i nie gwarantuje nawiązania znajomości ani zawarcia związku. Usługodawca udostępnia narzędzia umożliwiające poznanie się Użytkowników.
  6. Serwis nie jest dostępny z terytorium następujących państw: Ukrainy, Federacji Rosyjskiej, Białorusi, Iranu i Korei Północnej (Terytoria wyłączone). Wyłączenie Ukrainy obejmuje całe jej terytorium, w tym Krym, Sewastopol oraz obwody doniecki, ługański, zaporoski i chersoński. Usługodawca stosuje techniczne blokady dostępu, w szczególności na podstawie adresu IP, uniemożliwiające z Terytoriów wyłączonych rejestrację, logowanie, korzystanie z Serwisu i dokonywanie płatności.
  7. Uniemożliwienie dostępu do Serwisu podczas czasowego pobytu Użytkownika na Terytorium wyłączonym nie stanowi rozwiązania umowy. Dostęp do Konta zostaje przywrócony automatycznie po opuszczeniu Terytorium wyłączonego.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do działania Serwisu, a także aktywny adres e-mail.
  2. Do dokonania płatności online niezbędna jest karta płatnicza lub inna metoda płatności udostępniona przez Operatora płatności.
  3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie, phishing, przejęcie hasła). Usługodawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego, silnego hasła, włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) oraz niepodawanie hasła osobom trzecim.

§5. Rejestracja i zatwierdzenie Konta

  1. Założenie Konta i korzystanie z Pakietu Darmowego jest bezpłatne.
  2. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz rejestracyjny prawdziwymi danymi, potwierdzić ukończenie 18 lat, zaakceptować Regulamin (w tym Zasady społeczności), zapoznać się z Polityką prywatności oraz wyrazić odrębną zgodę na przetwarzanie danych ujawniających przekonania religijne.
  3. Po wypełnieniu formularza należy potwierdzić adres e-mail, klikając w link przesłany przez Serwis. Konto z niepotwierdzonym adresem e-mail jest automatycznie usuwane po 7 dniach od rejestracji.
  4. Każde nowe Konto, w tym zdjęcie profilowe i opis Profilu, jest ręcznie sprawdzane przez administratora przed pełnym udostępnieniem. Usługodawca może odmówić zatwierdzenia Konta, jeżeli dane w Profilu są nieprawdziwe, niekompletne, naruszają Regulamin lub wskazują na Konto fałszywe albo zduplikowane, a także gdy zachodzi podejrzenie, że Konto należy do osoby małoletniej lub osoby przebywającej na Terytorium wyłączonym. O odmowie Użytkownik zostaje poinformowany wraz z uzasadnieniem (§12).
  5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta.
  6. Przez pierwsze dni po zatwierdzeniu Konta może obowiązywać dzienny limit nowo rozpoczynanych rozmów, służący ochronie przed spamem. Limit nie dotyczy odpowiadania w trwających rozmowach i wygasa automatycznie.
  7. Użytkownik zobowiązuje się do utrzymywania aktualności danych w Profilu, zachowania w tajemnicy danych logowania i nieudostępniania Konta innym osobom.

§6. Funkcje Serwisu

  1. W zależności od Pakietu Serwis umożliwia w szczególności: tworzenie Profilu i dodawanie zdjęć, wyszukiwanie profili według kryteriów (m.in. wiek, lokalizacja, zainteresowania, wartości), procentowe dopasowanie, zapraszanie do grona znajomych, wymianę wiadomości tekstowych i zdjęć, podgląd osób odwiedzających Profil, powiadomienia e-mail, czytanie i komentowanie bloga oraz system punktów i rang.
  2. Rozmowa z inną osobą jest możliwa po przyjęciu przez nią zaproszenia do grona znajomych. Rozmowy już rozpoczęte pozostają dostępne; jeżeli jednak jedna ze stron usunie drugą z grona znajomych, ich dotychczasowa rozmowa jest dostępna wyłącznie do odczytu, a nowe wiadomości można wysyłać dopiero po ponownym przyjęciu zaproszenia do grona znajomych.
  3. Zdjęcia przesłane w wiadomościach są automatycznie usuwane po 7 dniach od wysłania.
  4. Punkty i rangi przyznawane za aktywność mają charakter wyłącznie informacyjny, nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie ani zwrotowi i nie wpływają na limity Pakietu.
  5. Serwis jest stale rozwijany. Usługodawca może dodawać nowe funkcje oraz zmieniać sposób działania istniejących, z zastrzeżeniem, że zmiana nie może bez podstawy określonej w §18 ograniczyć istotnych funkcji Pakietu płatnego, który Użytkownik już nabył. Zasady społeczności (§10) obowiązują we wszystkich Funkcjach komunikacji, także dodanych w przyszłości.

§7. Pakiety

  1. W Serwisie dostępne są następujące Pakiety:
    1. Darmowy — podstawowy dostęp z dziennymi limitami wyszukiwań i wiadomości,
    2. Start — rozszerzone dzienne limity wyszukiwań i wiadomości,
    3. Premium — nielimitowane wyszukiwania i wiadomości, priorytetowa widoczność Profilu oraz znaczek Premium przy Profilu.
  2. Szczegółowy, aktualny zakres każdego Pakietu (w tym dzienne limity) oraz ceny są prezentowane w Cenniku na stronie „Mój pakiet” przed złożeniem zamówienia. Zakres i cena obowiązujące w chwili złożenia zamówienia wiążą Strony dla tego zamówienia.
  3. Pakiet Darmowy przysługuje od zatwierdzenia Konta przez 7 dni. Po upływie tego okresu Konto pozostaje aktywne, a dalsze korzystanie z funkcji objętych Pakietami wymaga wykupienia Pakietu płatnego, zgodnie z informacją prezentowaną na stronie „Mój pakiet”.
  4. Pakiet płatny jest udostępniany za jednorazową opłatą, bez abonamentu i bez automatycznego odnawiania. Pakiet płatny obowiązuje przez cały czas istnienia Konta („dostęp dożywotni”), z zastrzeżeniem §13 (usunięcie Konta, w tym nieaktywnego) oraz §19 ust. 3 (zakończenie działalności Serwisu).
  5. Znaczek widoczny przy Profilu z Pakietem Premium oznacza posiadanie Pakietu Premium oraz pozytywną weryfikację Konta przez administratora zgodnie z §5 ust. 4. Znaczek nie stanowi potwierdzenia tożsamości ani wiarygodności Użytkownika.
  6. Pakiet jest przypisany do Konta i nie może być przenoszony na inne Konto ani odsprzedawany.
  7. Ceny podane w Cenniku są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi.

§8. Zamówienie i płatności

  1. Aby zamówić Pakiet płatny, należy przejść do strony „Mój pakiet”, wybrać Pakiet i metodę płatności. Użytkownik może mieć jednocześnie tylko jedno oczekujące zamówienie; zamówienie oczekujące można anulować przed opłaceniem.
  2. Umowa o dostarczenie Pakietu płatnego zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią Regulaminu obowiązującego w chwili zamówienia, Usługodawca przesyła na adres e-mail przypisany do Konta.
  3. Dostępne metody płatności:
    1. płatność online — kartą płatniczą lub inną metodą udostępnioną przez Operatora płatności na jego stronie, na którą Użytkownik jest przekierowywany z Serwisu. Płatności online obsługuje Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia. Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych;
    2. przelew tradycyjny — na rachunek bankowy wskazany w Serwisie przy zamówieniu, z tytułem przelewu podanym w Serwisie.
  4. Przy płatności online Pakiet zostaje aktywowany automatycznie niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez Operatora płatności. Przy przelewie tradycyjnym Pakiet aktywuje administrator po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Usługodawcy, zwykle w ciągu 3 dni roboczych.
  5. Zamówienie opłacane przelewem tradycyjnym, które nie zostanie opłacone w ciągu 7 dni od złożenia, może zostać anulowane.
  6. Potwierdzenie płatności online przesyła na adres e-mail Użytkownika Operator płatności.
  7. Zwroty płatności (np. po odstąpieniu od umowy lub uwzględnieniu reklamacji) są dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Użytkownik, chyba że Użytkownik zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
  8. Płatności za Pakiety płatne nie mogą być dokonywane przez osoby przebywające na Terytoriach wyłączonych ani przez osoby i podmioty, o których mowa w §3 ust. 2 pkt 5, ani na ich rzecz. Usługodawca odmawia przyjęcia takiego zamówienia, a płatność dokonaną wbrew temu zakazowi zwraca, o ile nie zakazują tego przepisy prawa.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który nabył Pakiet płatny, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres [adres widoczny po włączeniu JavaScriptu] lub pocztą na adres Usługodawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, co nie jest obowiązkowe.
  3. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia i zwraca płatność nie później niż w terminie 14 dni od jego otrzymania, w sposób określony w §8 ust. 7. Z chwilą odstąpienia Konto wraca do Pakietu Darmowego.
  4. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia korzystania z Pakietu płatnego przed upływem terminu na odstąpienie (co następuje przez wyraźne żądanie przy zamówieniu, w szczególności przy natychmiastowej aktywacji po płatności online), jest obowiązany zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę tę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia. Usługodawca rezygnuje jednak z tej kwoty i zwraca Konsumentowi całą cenę zapłaconą za Pakiet płatny.

§10. Zasady społeczności i treści zabronione

Niniejszy paragraf stanowi Zasady społeczności (Community Guidelines / Acceptable Use Policy) Serwisu.

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz chrześcijańskim charakterem Serwisu, z szacunkiem dla innych Użytkowników.
  2. W Serwisie bezwzględnie zabronione są — we wszystkich Funkcjach komunikacji (w Profilu, zdjęciach, wiadomościach i czacie, komentarzach i wszelkich innych treściach), a także w kontaktach z Użytkownikami nawiązanych za pośrednictwem Serwisu:
    1. seksualne wykorzystywanie lub krzywdzenie dzieci w jakiejkolwiek formie, w tym zamieszczanie, przesyłanie, udostępnianie, żądanie lub wskazywanie źródeł materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM), seksualizowanie osób małoletnich oraz nawiązywanie kontaktu z osobą małoletnią w celach seksualnych lub romantycznych (grooming),
    2. przemoc seksualna — treści przedstawiające, pochwalające, opisujące lub nawołujące do przemocy seksualnej, a także groźby, przymus lub szantaż o charakterze seksualnym,
    3. treści bez zgody — publikowanie, przesyłanie lub rozpowszechnianie wizerunku, nagrań, wiadomości lub danych innej osoby bez jej zgody, w szczególności intymnych zdjęć lub nagrań, a także grożenie ich ujawnieniem,
    4. handel ludźmi i wykorzystywanie seksualne — werbowanie, oferowanie, pośredniczenie lub nakłanianie do prostytucji, usług seksualnych, usług towarzyskich (escort), pracy przymusowej lub jakiejkolwiek innej formy wykorzystywania, w tym w zamian za korzyść majątkową,
    5. treści i interakcje o charakterze seksualnym — także za obopólną zgodą pełnoletnich Użytkowników — w tym zdjęcia, opisy Profilu, wiadomości tekstowe, zdjęcia przesyłane w czacie, komentarze i wszelkie inne formy komunikacji dostępne w Serwisie o treści seksualnie jednoznacznej lub sugestywnej seksualnie, nagość, wymiana intymnych zdjęć lub nagrań (tzw. sexting), rozmowy o charakterze erotycznym oraz proponowanie lub umawianie kontaktów seksualnych; zgoda drugiej osoby nie wyłącza tego zakazu,
    6. oszustwa i wyłudzenia — fałszywe Profile, podszywanie się pod inne osoby, proszenie innych Użytkowników o pieniądze, dane finansowe, dane logowania lub inne korzyści majątkowe, oszustwa „na miłość” (romance scam), oferowanie inwestycji, kryptowalut, pożyczek lub innych „okazji” finansowych oraz wszelkie inne działania mające na celu wprowadzenie Użytkowników w błąd lub ich oszukanie,
    7. podawanie nieprawdziwych danych, zakładanie Kont fałszywych lub wielu Kont,
    8. zamieszczanie treści o charakterze bezprawnym, wulgarnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub przemocy, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich,
    9. nękanie, zastraszanie, stalking, wywieranie presji lub nachalny kontakt z osobami, które go nie chcą,
    10. wykorzystywanie Serwisu do celów komercyjnych, reklamowych, rekrutacyjnych, politycznych lub do rozsyłania spamu i łańcuszków,
    11. publikowanie danych kontaktowych lub danych osobowych innych osób bez ich zgody,
    12. korzystanie z Serwisu przez osobę pozostającą w związku małżeńskim,
    13. automatyczne pobieranie danych z Serwisu (scraping), ingerowanie w działanie Serwisu, obchodzenie limitów i zabezpieczeń, w tym obchodzenie blokad terytorialnych, o których mowa w §3 ust. 6 (np. za pomocą VPN lub serwerów proxy),
    14. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym w rozumieniu art. 8 ust. 3 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Zdjęcie profilowe powinno przedstawiać Użytkownika, w sposób pozwalający go rozpoznać i zgodny z charakterem Serwisu. Zdjęcia przedstawiające nagość, bieliznę lub o charakterze sugestywnym seksualnie nie są zatwierdzane.
  4. Serwis służy wyłącznie poznawaniu się w celu zbudowania poważnej relacji zmierzającej do małżeństwa. Zakaz, o którym mowa w ust. 2 pkt 5, obowiązuje we wszystkich Funkcjach komunikacji Serwisu — w szczególności w wiadomościach prywatnych, czacie, przesyłanych zdjęciach, opisach i odpowiedziach w Profilu oraz komentarzach na blogu — niezależnie od tego, czy obie strony są pełnoletnie i wyrażają na to zgodę. Serwisu nie wolno wykorzystywać do nawiązywania kontaktów nastawionych na treści lub spotkania o charakterze seksualnym.
  5. Serwisu nie wolno wykorzystywać do handlu ludźmi, w tym do wykorzystywania seksualnego, ani do pomocnictwa, ułatwiania lub zachęcania do jakiejkolwiek formy przemocy, krzywdzenia lub wykorzystywania innych osób.
  6. Naruszenie zakazów z ust. 2 pkt 1–4 i 6 lub ust. 5, a także zamieszczanie lub przesyłanie treści seksualnie jednoznacznych (w tym nagości), stanowi rażące naruszenie Regulaminu i skutkuje natychmiastowym usunięciem treści oraz zablokowaniem i usunięciem Konta (§13 ust. 3), bez uprzedniego ostrzeżenia. W przypadku naruszeń z ust. 2 pkt 1–4 i 6 lub ust. 5 Usługodawca zabezpiecza dane niezbędne do postępowania i zawiadamia właściwe organy ścigania (Policja, prokuratura), a w przypadku materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci — także zespół Dyżurnet.pl (NASK).
  7. Inne naruszenia zakazu z ust. 2 pkt 5 (w szczególności treści lub rozmowy sugestywne seksualnie) skutkują usunięciem treści oraz — w zależności od wagi i powtarzalności — ostrzeżeniem, czasowym zawieszeniem albo usunięciem Konta na zasadach §12 i §13.
  8. Naruszenia Zasad społeczności można zgłaszać na zasadach §12.

§11. Bezpieczeństwo użytkowników

  1. Usługodawca weryfikuje nowe Konta i moderuje treści, jednak nie jest w stanie potwierdzić tożsamości, stanu cywilnego ani intencji Użytkowników.
  2. Usługodawca zaleca: niepodawanie w Profilu danych adresowych i finansowych, niepożyczanie ani nieprzekazywanie pieniędzy osobom poznanym w Serwisie, nieprzesyłanie intymnych zdjęć, umawianie pierwszych spotkań w miejscach publicznych oraz informowanie bliskich o planowanym spotkaniu.
  3. Podejrzane zachowanie — w tym otrzymanie treści lub propozycji o charakterze seksualnym — należy zgłosić przyciskiem „Zgłoś” lub na adres [adres widoczny po włączeniu JavaScriptu]. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112.

§12. Zgłoszenia, moderacja i odwołania

  1. Każdy — także osoba nieposiadająca Konta — może zgłosić treść, którą uważa za bezprawną lub niezgodną z Regulaminem, za pomocą przycisku „Zgłoś” lub na adres [adres widoczny po włączeniu JavaScriptu]. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie treści (np. nazwę Profilu lub link), a także imię i adres e-mail zgłaszającego, chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstw, o których mowa w art. 16 ust. 2 DSA.
  2. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu 24 godzin, w sposób staranny, niearbitralny i obiektywny. Decyzje podejmuje człowiek. Zgłoszenia dotyczące naruszeń z §10 ust. 2 pkt 1–6 oraz ust. 4 i 5 rozpatrywane są priorytetowo.
  3. W zależności od wagi naruszenia Usługodawca może: odmówić zatwierdzenia lub usunąć treść lub zdjęcie, udzielić ostrzeżenia, czasowo ograniczyć funkcje Konta, zawiesić Konto albo usunąć Konto i rozwiązać umowę (§13 ust. 3).
  4. O decyzji ograniczającej Usługodawca informuje Użytkownika, którego dotyczy, najpóźniej w chwili jej zastosowania, wraz z jasnym i konkretnym uzasadnieniem (art. 17 DSA), wskazaniem naruszonego postanowienia Regulaminu lub przepisu oraz informacją o możliwości odwołania. Obowiązek ten nie dotyczy wprowadzających w błąd treści komercyjnych rozpowszechnianych masowo (spam) ani sytuacji, gdy zakazują tego przepisy prawa, w szczególności gdy informacja mogłaby utrudnić postępowanie prowadzone przez organy ścigania.
  5. Użytkownik, którego dotyczy decyzja, oraz osoba zgłaszająca mogą w terminie 6 miesięcy od otrzymania informacji o decyzji wnieść bezpłatne odwołanie na adres [adres widoczny po włączeniu JavaScriptu]. Odwołanie rozpatruje inna osoba niż ta, która podjęła pierwotną decyzję, w terminie 14 dni. Jeżeli odwołanie jest zasadne, decyzja zostaje niezwłocznie uchylona.
  6. Użytkownik może także skorzystać z pozasądowego organu rozstrzygania sporów certyfikowanego zgodnie z art. 21 DSA lub dochodzić swoich praw przed sądem.
  7. Usługodawca może zawiesić, po uprzednim ostrzeżeniu, rozpatrywanie zgłoszeń od osoby, która często składa zgłoszenia oczywiście bezzasadne (art. 23 DSA).
  8. Jeżeli Usługodawca poweźmie informację o treściach lub działaniach wskazujących na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie powiadamia o tym właściwe organy ścigania (art. 18 DSA).
  9. W wiadomościach działa automatyczny filtr obraźliwych słów. Wiadomość zawierająca słowo obraźliwe lub wulgarne z listy prowadzonej przez Usługodawcę nie zostaje wysłana; dotyczy to także zmiany treści wysłanej wiadomości. W miejscu zablokowanej wiadomości obie strony rozmowy widzą informację o zablokowaniu, a odbiorca nie widzi jej treści. Nieszanowanie i obrażanie innych Użytkowników jest niezgodne z Regulaminem i stanowi poważne naruszenie, które grozi utratą Konta. Serwis tworzą ludzie, którzy szukają tu drugiej połowy w oparciu o wspólne wartości. Każdy ma prawo czuć się tu bezpiecznie i być traktowany z szacunkiem, dlatego nie ma tu miejsca dla osób, które obrażają innych.
  10. Za wiadomość zablokowaną przez filtr Usługodawca automatycznie stosuje wobec jej nadawcy następujące środki, uwzględniając naruszenia z ostatnich 90 dni:
    1. pierwsze naruszenie — ostrzeżenie,
    2. drugie naruszenie — blokada Konta na 24 godziny,
    3. trzecie naruszenie — blokada Konta na 48 godzin,
    4. czwarte i każde kolejne naruszenie — blokada Konta na czas nieokreślony.
  11. W czasie blokady nie można zalogować się ani korzystać z Serwisu; blokada na określony czas kończy się automatycznie. Ostrzeżenie udzielone przez filtr wlicza się do ostrzeżeń udzielanych w Serwisie, a trzecie ostrzeżenie powoduje blokadę Konta na czas nieokreślony. Ponowne wysłanie tej samej treści w ciągu kilku minut nie jest liczone jako kolejne naruszenie. W przypadku blokady na czas nieokreślony Usługodawca może rozwiązać umowę na zasadach §13 ust. 3.
  12. Blokowanie wiadomości i środki, o których mowa w ust. 10 i 11, są stosowane automatycznie. Każdy taki przypadek trafia do administratora jako zgłoszenie; administrator może cofnąć ostrzeżenie lub blokadę, w szczególności gdy filtr błędnie uznał słowo za obraźliwe. Informację o zastosowanym środku wraz z uzasadnieniem Użytkownik otrzymuje w rozmowie, w powiadomieniu w Serwisie oraz na stronie wyświetlanej przy próbie korzystania z zablokowanego Konta. Od decyzji przysługuje odwołanie na zasadach ust. 5. Dane dotyczące zablokowanych wiadomości są przechowywane w dzienniku naruszeń na zasadach określonych w Polityce prywatności.
  13. Przy Profilu Użytkownika, który otrzymał ostrzeżenia, inni Użytkownicy widzą ich liczbę (np. „Ostrzeżenia: 1/3”), a przy Profilu zablokowanego Konta — oznaczenie „Konto zbanowane”. Oznaczenie znika po cofnięciu ostrzeżeń lub po zakończeniu blokady. Powodu ostrzeżeń ani blokady inni Użytkownicy nie widzą.

§13. Czas trwania umowy i usunięcie Konta

  1. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  2. Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania przyczyny, usunąć Konto w ustawieniach prywatności Profilu, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy. Usunięcie Konta z aktywnym Pakietem płatnym po upływie terminu odstąpienia (§9) nie uprawnia do zwrotu opłaty.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę i usunąć Konto z 14-dniowym wypowiedzeniem z ważnych przyczyn, w tym: rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu, podania nieprawdziwych danych albo korzystania z Serwisu przez osobę niespełniającą warunków z §3 ust. 2. W przypadku naruszeń stanowiących zagrożenie dla innych Użytkowników (w szczególności naruszeń, o których mowa w §10 ust. 6, a także nękania i innych treści bezprawnych) Usługodawca usuwa Konto ze skutkiem natychmiastowym. Stosuje się §12 ust. 4–6.
  4. Usługodawca może usunąć Konto nieaktywne. Konto uważa się za nieaktywne, jeżeli przez 730 dni (24 miesiące) nie odnotowano w nim żadnej aktywności Użytkownika, takiej jak korzystanie z Serwisu po zalogowaniu, wysłanie wiadomości czy obejrzenie Profilu. Okres liczy się od ostatniej odnotowanej aktywności, a jeżeli aktywności nigdy nie odnotowano — od dnia rejestracji.
  5. Przed usunięciem nieaktywnego Konta Usługodawca może wysłać na adres e-mail przypisany do Konta powiadomienie o planowanym usunięciu. Jeżeli usunięcie zostało zaplanowane na określony dzień, Użytkownik może do tego dnia zalogować się i zatrzymać usunięcie w ustawieniach prywatności Profilu.
  6. Z chwilą usunięcia Konta wygasa przypisany do niego Pakiet, a Konta nie można już przywrócić. Jeżeli Serwis stosuje okres oczekiwania przed trwałym usunięciem Konta, informuje o nim przed potwierdzeniem; do końca tego okresu Użytkownik może zalogować się i zatrzymać usunięcie w ustawieniach prywatności Profilu. Po usunięciu Konta Usługodawca przechowuje tylko dane wskazane w Polityce prywatności, przez określone w niej okresy.
  7. Osoba, której Konto zostało usunięte z powodu naruszeń, o których mowa w §10 ust. 6, nie może ponownie założyć Konta w Serwisie.
  8. Jeżeli Użytkownik na stałe przebywa na Terytorium wyłączonym albo jest osobą, o której mowa w §3 ust. 2 pkt 5, Usługodawca rozwiązuje umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem przesłanym na adres e-mail przypisany do Konta, a po jego upływie usuwa Konto. W takim przypadku Usługodawca zwraca Użytkownikowi całą opłatę uiszczoną za Pakiet płatny, o ile nie zakazują tego przepisy prawa. Usunięcie Konta z tej przyczyny nie stanowi sankcji za naruszenie Regulaminu.

§14. Reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdział 5b). W przypadku braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową, a na zasadach ustawowych — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  2. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Pakietu można składać na adres [adres widoczny po włączeniu JavaScriptu] lub pocztą na adres Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać nick lub adres e-mail Konta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację i odpowiada na nią w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail Użytkownika.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  5. Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej online Użytkownik może składać także u wydawcy swojej karty lub u Operatora płatności.

§15. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bezpiecznie. Możliwe są krótkie przerwy techniczne, w szczególności związane z konserwacją i rozwojem Serwisu; o planowanych dłuższych przerwach Usługodawca informuje z wyprzedzeniem w Serwisie.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści, które zamieszcza, oraz za swoje zachowanie wobec innych Użytkowników, także poza Serwisem.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników, o ile nie wiedział o ich bezprawnym charakterze, a po uzyskaniu takiej wiedzy niezwłocznie uniemożliwił do nich dostęp.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§16. Prawa autorskie i treści użytkowników

  1. Serwis, jego oprogramowanie, układ graficzny, logo oraz artykuły na blogu są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku.
  2. Użytkownik oświadcza, że przysługują mu prawa do treści i zdjęć, które zamieszcza, oraz że osoby widoczne na zdjęciach wyraziły zgodę na ich publikację.
  3. Zamieszczając treści w Serwisie, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich przechowywanie i wyświetlanie innym Użytkownikom w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Serwisu, na czas istnienia tych treści w Serwisie.

§17. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych ujawniających przekonania religijne, danych związanych z płatnościami oraz sprawdzania lokalizacji na podstawie adresu IP w celu stosowania blokad terytorialnych, określa Polityka prywatności, stanowiąca integralne uzupełnienie Regulaminu.

§18. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, decyzji lub orzeczeń organów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany metod płatności, konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub poprawy bezpieczeństwa.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników na adres e-mail przypisany do Konta oraz komunikatem w Serwisie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiany, które wyłącznie doprecyzowują zakazy treści i zachowań bezprawnych lub sprzecznych z Zasadami społeczności, wzmacniają bezpieczeństwo Użytkowników lub wynikają z wymogów prawa (w tym przepisów o sankcjach) albo operatorów płatności i nie pogarszają praw Użytkowników, mogą wejść w życie z dniem publikacji; Usługodawca informuje o nich niezwłocznie.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie usunąć Konto (§13 ust. 2). Jeżeli zmiana w istotny sposób ograniczy zakres nabytego Pakietu płatnego, Konsument może w terminie 30 dni od otrzymania informacji o zmianie odstąpić od umowy dotyczącej tego Pakietu na zasadach art. 43t ustawy o prawach konsumenta.
  4. Do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla Użytkownika.

§19. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
  3. W przypadku zakończenia działalności Serwisu Usługodawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do Konta.
  4. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od 18 października 2026. Zmiany wprowadzone w dniach 9 i 14 października 2026 r. w §2 pkt 10, §3 ust. 3, §5, §6 ust. 5, §10, §11, §12 ust. 2, 4 i 8 oraz §13 ust. 3 i 7, a także zmiany wprowadzone 17 października 2026 r. w §1 ust. 1, §2 pkt 11, §3 ust. 2 pkt 5 i ust. 6–7, §5 ust. 4, §8 ust. 8, §10 ust. 2 pkt 13, §13 ust. 8, §17 i §18 ust. 2, wynikające z przepisów o sankcjach i wymogów operatora płatności, oraz zmiany wprowadzone 18 października 2026 r. w §6 ust. 2 i §7 ust. 3, wzmacniające bezpieczeństwo Użytkowników i doprecyzowujące dotychczasowe zasady, weszły w życie z dniem publikacji na podstawie §18 ust. 2 zdanie drugie. Wobec Użytkowników przebywających na stałe na Terytoriach wyłączonych stosuje się 14-dniowe wypowiedzenie, o którym mowa w §13 ust. 8.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Kościół Chrześcijański Jezus Żyje, ul. Kilińskiego 1, 99-300 Kutno, e-mail: [adres widoczny po włączeniu JavaScriptu]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej usługi cyfrowej: Pakiet ……… w serwisie MisjaRazem.pl

  • Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ………
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………
  • Nick lub adres e-mail Konta: ………
  • Adres konsumenta(-ów): ………
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………
  • Data: ………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Dokument obowiązuje od 18 października 2026. Pytania? Napisz do nas. Początek strony